上海智能电销系统厂家 欢迎来电 河北迅鸽网络科技供应

    电销系统软件电话提供签入、签出、应答、外拨、转接、保持、挂机、置忙、置闲等功能外呼管理批量导入客户样本，进行批量分配给不同坐席进行外呼，电话呼叫系统并实现对外呼情况的实时监控呼叫任务针对一批号码创建呼叫任务,由系统自动发起呼叫,转接坐席有多种模式：只播放语音;外呼系统播放语音转坐席;按键转坐席(同时记录用户按键);直接转坐席;先呼坐席再呼客户;电话系统实时监控电话销售系统班组、坐席、呼叫任务话务量及状态的监控班组将企业的坐席按职责、技能、层次的不同分成若干的团队（如：咨询组、投诉组、技术支持组等），上海智能电销系统厂家，根据来电业务选择的不同将话务转接到相应的坐席人员，云呼叫中心实现个性化服务班长席：班长坐席可以坐席人员与客户的通话，且不影响其通话强拆：班长坐席可以任意结束坐席人员与客户的通话抢接：坐席人员与客户沟通不畅的情况下，呼叫中心系统班长坐席可以代为接听此电话耳语：坐席与客户通话，班长向坐席单向通话，例如传授话术技能，客户感知不到签出：网络电话班长坐席发现某坐席人员无法正常接听电话，影响客户服务，上海智能电销系统厂家，可以将其签出。 云呼叫中心，上海智能电销系统厂家、电销系统、电话系统呼叫弹屏，即时了解客户呼叫客户时，弹出信息列表，支持在线编辑信息。上海智能电销系统厂家

    电销系统在线录音收听服务器----可以对工作人员的通话全程录音，以便形成语音凭证，用作员工考核、事故责任追查、客户争议仲裁证据、内部培训等，是对客户服务质量抽查重要依据。电话呼叫系统质检员可以实时抽查，也可以事后根据主被叫、工作人员工号、工单、等条件查询并播放工作人员以往的所有通话录音；可以对录音进行标注或评分。网络电话系统管理员可以制订相应的录音计划，通过对工作人员服务的录音进行分析，电销系统判断出该话务员的服务态度、沟通能力、业务能力。电话调研：通过赢家CM呼叫中心系统的外呼业务模块，客户可以根据不同调研目的，云呼叫中心选择调研对象及通信方式，通过我们的客户服务对企业产品的各项信息做调研。通过市场调研得出来的数据，正确地产品定位、细分市场、划分客户群、制定价格、控制质量，呼叫中心系统为企业经营者提供经营决策的手资料。呼叫中心为企业客户提供：对产品质量、价格和服务进行调研；对客户在产品价格、功能、服务方面的需求和建议进行调研；网络电话统计分析企业经营状况、售后服务及客户满意度等情况。 上海智能电销系统厂家电话系统全天候24小时客服，为您提供丰富的客户服务，保障您的利益，让您工作轻松，帮助你提升业业绩。

    电销系统完善的联系人资料管理功能；方便的检索、查询和联系人自定义分组功能让您快准确地选定联系人进行沟通；的自动分类,检索，多条件锁定、统计；电话呼叫系统数据导出,转换功能，客户来往记录管理；客户生日自动提醒，日程安排和备忘录自动提醒功能；文件管理，有效管理客户订单相关文件；外呼系统常见问题知识管理，让职员轻松完成并掌握业务知识的比较好手段；电话系统可以对内部员工进行分部门详细管理、对客户进行分类别详细管理、对VIP客户进行分类别详细管理。系统以自动发送短信的方式与顾客联络，如通知顾客交纳欠款、服务到期、生日祝福、企业各种活动等。通话记录客户与坐席的通话记录可以自动保存，云呼叫中心可实时查询和导出下载通话录音客户与坐席的通话自动录音，并生成mp3格式，可在线试听，并可下载来电弹屏当来电分配到坐席时，该坐席的电脑屏幕上会自动弹出呼入来电的用户信息，如主叫号码、用户姓名、归属地信息，客户类别、跟进历史等，以方便坐席高效、呼叫中心系统准确地提供个性化服务管理可以根据企业需求将CRM进行个性化的自定义，网络电话以满足其针对不同客户类型的相关数据管理、分析需求客户跟进坐席人员与客户沟通后，标记客户类型。

    电销CRM系统解决方案系统自动筛选：过滤掉空号、传真、停机、关机等号码，呼通正常号码。电销系统IVR语音导航：销售人员的录音或TTS文本语音转换技术接通后自动播放电销语音，客户有需要，可按键选择转人工坐席。网络电话手动拨号：系统提供一键拨号功能，省去坐席手工拨号的重复操作，提供外呼效率，坐席端名单和自动弹出。呼叫中心系统电销任务管理：已拨通的，自动放到底部显示，并有颜色标识；云呼叫中心字段支持按使用场景使用自定义；丰富的检索条件，网络电话系统可精确查找数据。帮助销售记录，有效跟进客户，企业清晰掌握客户跟进状况。通话记录查询分析：对每个电销员某段时间内电话沟通的客户名称、沟通时间、沟通内容、通话时长等内容进行查询统计结果可导入到EXCEL中；外呼系统掌握工作人员每天的工作量、工作内容以及工作状况。电销CRM系统，一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统。拥有电话呼叫系统，团队再也不像从前那样繁琐工作了，将通过各种途径购买大量质量的批量导入电话销售系统自动外呼，销售人员只需要耳麦一戴，呼叫中心系统保持良好情绪，与客户沟通就好。销售量及销售额翻倍，方便了电销员的工作，提高了效率。 电销系统资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。通话记录，识别文本自动存取，客户业务关注点标出。

    电销系统针对电销过程中所遇到的诸多问题，电话呼叫系统为电话销售人员打造出一套、智能、管理于一体的智能。智能预拨号呼出，外呼系统让坐席运作批量导入名单，自动呼出，网络电话系统快速筛选意向客户。系统具有快速判断空、关、停、忙等被叫状态，电话系统接通后自动将有效客户转坐席人员交流，提升坐席人员每天的呼出效率。云呼叫中心低成本获得高转化，真正的降本增效。对于客户关怀工作，许多人认为呼出电话软件其实并不能起到作用，认为没有必要采用系统，其实不然，呼叫中心系统对于客户关怀也有着有效的关怀策略，具体一起随电销系统来了解下吧。网络电话让客户更方便企业可以使客户运用网络或电话链接到呼出电话软件，查询自己的交易情况、账户情况，了解自己订阅的各种付费信息，提出各种问题，电话系统提出服务请求，反馈表扬、投诉、建议、意见等信息，并可反馈的处理情况，这一功能符合时代的需求，备受客户们的认可。 电话系统、电销系统实时语音识别：在坐席人员与客户的沟通过程中，语音实时传输，同步返回识别结果。上海智能电销系统厂家

电销系统、电话呼叫系统自动质检功能：网络电话系统提供自动质检功能，企业可根据话术设置质检点。上海智能电销系统厂家

    电销系统通话备注录入：每个通话可输入通话内容，存档以便日后查询。网络电话回访提醒功能：输入提醒时间、内容，到时自动弹屏显示提醒。外呼系统生日提醒功能：客户生日自动提醒。可发短信祝福，也可电话回访祝福。呼叫中心系统CRM客户管理功能：管理、订单管理等。避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累的作用。云呼叫中心业务统计分析功能：提供各种业务报表，统计分析话务量、客户类型、订单统计等，准确把握每个销售当天的销售动态，电销系统对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大的帮助。电话系统知识库查询功能：常用知识库存档管理，可在通话时输入关键字快速查询调出显示。电销系统能精细统计接通量、拨号量、通话时长，可以形成通话排行版，网络电话系统对员工工作业绩考核。还有专业的客户管理，自动拨号等功能。这款电销系统提高了公司经济效益。你可以针对公司情况选择适合自己的一款电销系统。 上海智能电销系统厂家

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